¿Dónde detectamos las salidas no conformes? Cuando nos referimos a una no conformidad hablamos de un incumplimiento de un requisito que puede llevar asociado una serie de acciones correctivas para su resolución. Un servicio o un producto no conforme puede ser detectado como un incidente puntual surgido en la realización de Leer más…
En el post de hoy voy a explicar estos 2 tipos de planes que podemos adoptar frente a un riesgo. Plan de mitigación de riesgos vs Plan de contingencia de riesgos. Esta duda me la hizo llegar Nicolas desde Chile. Si tú también tienes alguna duda puedes escribirme a info@calidadparapymes.com, Leer más…
Los indicadores de calidad están estrechamente relacionados con los objetivos de calidad ya qué serán la evidencia para constatar que tu empresa está actuando para conseguir dichos objetivos. En el post Objetivos de Calidad para ISO 9001:2015 te cuento lo que debes considerar para fijarte dichos objetivos con algunos ejemplos. Leer más…
https://youtu.be/aOh5QaWKBlU 8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente 8.4.1 Generalidades La empresa tiene que estar segura de que los productos, procesos y servicios que se suministran de forma externa se encuentran conformes a los requisitos. La empresa tiene que determinar todos los controles que se aplican a Leer más…
A ver que nos dice la norma en esta apartado Planificación 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades 6.1.1 Al hacer una planificación del Sistema de Gestión de la Calidad, la organización debe considerar las cuestiones referidas en el apartado 4.1, los requisitos referidos en el apartado 4.2, Leer más…