Aprender a certificar desde cero
¿Cuáles son las partes interesadas más importantes para una empresa según ISO 9001:2015?
¿Cuáles son las partes interesadas mas importantes?…… Lo primero que contestaría a una pregunta cómo esta sería “depende”…. Está claro que cada empresa es un mundo y es requisito de la norma ISO 9001:2015 que Leer más…
10 comentarios
Alejandro · 7 noviembre, 2018 a las 16:14
Claudia, agradecido por compartir tus conocimientos para la implementación de ISO en las empresas. Te cuento que en donde trabajo, este año certificamos ISO 9000, y nos enorgullece este paso, que también se transforma en un compromiso de mejora contínua para todos los recursos. LEyendo tus posts encontré info útil para compartir con mis colegas, por lo que sigo conectado. Nuevamente gracias. Alejandro
Claudia Benavides · 28 abril, 2019 a las 9:30
Gracias Alejandro!
Francisco Hernandez · 8 noviembre, 2018 a las 14:35
Me pareció excelente el video. Mi comentario es; llegamos a las acciones para abordar los riesgos y oportunidades me gustaría se incorporara la evaluación de la eficacia de las acciones
walter · 25 marzo, 2019 a las 16:21
Si esta bueno la metodologia de reisgo
Curso iso 9001 · 28 marzo, 2019 a las 13:27
La gestión de la calidad actual me parece impecable debido al gran entramado de conexiones que solucionan uniformemente los problemas.
HAZLLY · 2 julio, 2019 a las 18:00
Hola Claudia en la empresa que trabajo queremos certificarnos en calidad y estoy leyendo la norma he implementando la ISO 9001:2015, y no entiendo mucho sobre el abordar las oportunidades, sera que tiene algún vídeo en el cual hables de ello. Gracias
Claudia Benavides · 8 julio, 2019 a las 22:46
Hola, te recomiendo ver este vídeo https://youtu.be/IB9Kc13KE6U, saludos
fabian isaza animero · 2 agosto, 2019 a las 23:43
necesito implantar gestión de oportunidades en el proceso de inspección, cuales serian esas oportunidades de mejora que tengo en mi proceso
Yamila · 26 septiembre, 2019 a las 18:14
Hola Claudia, agradezco que me respondas esta pregunta. Puede la misma persona ejercer rol de inspector y auditor interno? ya que en la Empresa PYME es dificil que haya mas de una persona con las competencias para realizar dichas tareas. Gracias!
Claudia Benavides · 1 noviembre, 2019 a las 10:14
Hola Yamila,
Te refieres a un inspector del proceso y un auditor interno encargado de las auditorias internas de toda la empresa? si es así perfectamente.
Si al contrario me dices inspector del proceso y auditor del mismo proceso productivo no podría ya que podríamos incurrir en no ver cosas que son críticas. OJO el auditor interno no puede auditar su proceso, es por eso que casi siempre debe existir 2 personas con el rol de auditor interno en diferentes departamentos.
saludos
Claudia